Гарантийный обмен

Порядок оказания гарантийной услуги может несколько различаться в зависимости от завода-производителя. От производителя также зависит проведение и тип экспертизы: некоторые компании проводят её в обязательном порядке, некоторые делают по необходимости.

Что значит гарантийный обмен?

Компания ССК уже многие годы работает с отечественными заводами и производителями. За все время существования компании, мы стали официальными дилерами множества фирм и компаний, работающих в сфере светотехнического оборудования, и можем предоставить своим клиентам гарантию на любой товар. Все производители, чье оборудование есть у нас в ассортименте, предлагают гарантийный срок на свою продукцию, и в случае неполадки готовы обеспечить замену или обслуживание. Как правило гарантийный срок составляет от двух до пяти лет. Этого времени достаточно чтобы, с одной стороны, светильник на должном уровне показал себя в работе, а в случае брака, можно было успеть заблаговременно определить поломку. Таким образом за весь период гарантии вы, как потребитель, можете обратиться к нашему специалисту и получить бесплатно гарантийное обслуживание.

В чем плюсы услуги гарантийного обмена?

  • Уверенность в качестве оборудования. Заказывая светотехнику у нас, вы можете быть уверенны в том, что каждая модель имеет официальную гарантию. А в случае выявления брака или неисправности, вам бесплатно заменят оборудование или светильник, пока действует срок гарантийного периода.
  • Покупая светодиодную технику у нас, вы в любое время можете обратиться за помощью или обменом к нам, как к официальному представителю завода-изготовителя. Вам не придется искать контакты завода, думать об отправке оборудования за свой счет, тратить время заполняя сервисные бумаги. Мы все это сделаем за вас, вам нужно будет только доставить светильник на терминал транспортной компании.
  • Все наши заводы-поставщики уже выработали свои стандарты для программы по гарантийному обслуживанию и имеют большой опыт в производстве. Компании, с которыми мы сотрудничаем, уверены в качестве своей продукции и без лишних сложностей заменят вам неисправный светильник на новый. Следуя своим стандартам гарантии, они просто заменят вам оборудование, не тратя ваше время на экспертизы.
  • Все затраты на отправку неисправного светильника мы берём полностью на себя, поэтому вам не придётся тратить свое время и финансы.
* Однако стоит учесть, что эти условия гарантии распространяются не единичные случаи выхода из строя оборудования. В случае нерабочей партии оборудования любой завод обязан провести экспертизу и оценку причин появления дефектов, чтобы не допустить появления подобной ошибки в следующих партиях.
Оставьте заявку на счет гарантийного случаяя
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
Политика конфиденциальности